Gaya APA

Listyaningrum, M. (2017). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Kusuma Jaya Angkasa di Kota Surabaya . : FE-UKWK.

Gaya MLA

Listyaningrum, Marcellina. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Kusuma Jaya Angkasa di Kota Surabaya". : FE-UKWK, 2017. Skripsi.