ABSTRAKSI Manajemen operasional merupakan salah satu bidang utama dalam pelaksanaannya mencapai tujuan dalam manajemen perusahaan. Setiap perusahaan mempunyai tujuan yang sama yaitu mendapatkan laba yang optimal dan berusaha untuk mencapai tingkat laba yang lebih baik dari tahun sebelumnya. Salah satu tujuan yang perlu diperhatikan agar perusahaan dapat optimal adalah melalui pengelolaan pers…